Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 8 de Agosto de 2024.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este ecommerce, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar este sitio ecommerce.

2. Descripción de los Productos

Nuestra tienda en línea ofrece productos nuevos y usados. Hacemos todo lo posible para proporcionar descripciones precisas de los productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean completamente exactas, completas, fiables, actuales o libres de errores. La disponibilidad de los productos está sujeta a cambio sin previo aviso y los productos son validados en piezas y funcionamiento previamente antes de colocarlos a la venta.

3. Compra y Pago

• Precios: Todos los precios están expresados en pesos mexicanos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los impuestos y gastos de envío van incluidos en cada uno de los productos.
• Métodos de Pago: Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, tarjeta de debito, paypal y kueski pay.]. El pago debe realizarse en su totalidad antes de que se procese su pedido y este sea envíado.
• Confirmación de Pedido: Al realizar una compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de folio. Esta confirmación no constituye una aceptación final del pedido, ya que nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error en el precio o disponibilidad del producto.

4. Envío y Entrega

• Envío: Realizamos envíos a toda la república mexicana , siempre y cuando la paquetería tenga cobertura en la zona en la que se requiere el pedido. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto. Los plazos de entrega en promedio son de 5 días hábiles después de realizar el pedido.
• Costos de Envío: Los costos de envío van incluidos en el pedido.
• Responsabilidad: No nos hacemos responsables de retrasos en el envío causados por factores fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitados a desastres naturales, huelgas, o problemas de la empresa de mensajería.

5. Devoluciones y Reembolsos

• Productos Nuevos: Los productos nuevos pueden ser devueltos dentro de 3 días a partir de la recepción del pedido, siempre y cuando se encuentren en su estado original y en el embalaje original. Los gastos de envío para la devolución serán a cargo del cliente. 
• Productos Usados: Los productos usados se venden tal cual y no se aceptan devoluciones a menos que sean defectuosos. Los defectos deben ser reportados dentro de 3 días a partir de la recepción del pedido.Los gastos de envío para la devolución serán a cargo del cliente. 
• Reembolsos: Importante mencionar que no realizamos ningún reembolso de dinero, por lo que si se presenta alguna devolución se le generará al cliente un cupón para ser redimido en una siguiente compra el cual tendrá un vigencia de 30 días.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, y software, es propiedad de Rocket Importadora o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso no autorizado de cualquier contenido dentro del ecommerce.

7. Responsabilidad

• Limitación de Responsabilidad: Rocket Importadora no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de este ecommerce o los productos adquiridos a través del mismo.
• Garantías: No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o virus. Usted es responsable de implementar medidas adecuadas para proteger su sistema y sus datos.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en este ecommerce y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

9. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud acerca de estos términos y condiciones, por favor contáctenos en hola@rocketimportadora.com o al WhatsApp 8180659787.